Conditions générales de vente
La navigation sur le site Honor Gamer implique que l'utilisateur a pris connaissance des présentes conditions d'utilisation et les accepte.
L'utilisateur du site Honor Gamer reconnaît disposer des compétences et des ressources nécessaires pour accéder au site et l'utiliser.
1. Identification de l'entreprise
LHONNEUR Florian, Auto-entrepreneur.
1784 RTE DEPARTEMENTALE 8 - 83520 ROQUEBRUNE SUR ARGENS, .
SIRET : 987 420 593 00012.
Coordonnées de contact : mail : honorlabsav@gmail.com
2. Produits et services proposés
Nous vendons à distance des manettes de jeux compatibles avec les consoles de jeux et pc par notre site internet.
Tous nos produits font l'objet d’un descriptif mentionnant leurs caractéristiques essentielles pour que vous puissiez les commander en tout état de cause.
Conformément à l'article L.111-1 du code de la consommation vous êtes informés sur la qualité de nos produits, leurs but avec les contre-indications.
Honor Gamer considère qu’en validant sa commande, vous avez dûment pris connaissance des conditions et vous les acceptez sans réserve.
3. Prix
Tous nos tarifs sont indiqués sur le site en euros et toutes taxes comprises (TTC), Ils comprennent donc la TVA, toute évolution de cette dernière aura donc une influence sur le prix final.
Nous nous réservons l’exclusivité de modifier nos prix à tout moment. Cependant dans l’éventualité d’une modification de prix après la validation de la commande nous ne réclamons ou ne remboursons pas la différence.
Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison. Ils apparaissent à la validation finale de votre commande.
4. Modalités de commande
Les commandes s’effectuent uniquement via le site honorgamer.com. Voici les étapes de la commande :
Vous sélectionnez le produit qui vous intéresse parmi les produits proposés sur le site.
S’il s’agit d’un produit personnalisable, vous personnalisez le modèle que vous avez sélectionné en choisissant la couleur, les accessoires en renseignant les champs réservés à cet effet. A l’occasion de cette étape de personnalisation, vous pourrez recevoir un récapitulatif de tous les champs et avoir à chaque fois et au fur et à mesure une visualisation finale du produit. A tout moment, vous avez la possibilité de revenir sur une option et d’en choisir une autre.
Une fois votre choix fait, pour passer votre commande vous devez : vérifier les produits et les quantités sélectionnés et les corriger si besoin ; choisir le pays de destination ; à l’issue de cette étape vous devez remplir un formulaire de contact contenant vos coordonnées, le lieu de livraison souhaité et ses modalités de livraison ainsi que le prix total de la commande (frais de livraison et autres frais éventuels inclus). Pour finaliser, il vous reste à procéder au paiement.
Vous êtes alors redirigé vers une page de paiement et invité à procéder au paiement de votre achat. Les paiements s’effectuent par : CB ou Paypal.
Concernant le paiement, votre commande est payable au comptant et sans escompte.
Une fois la commande validée et payée, vous recevrez automatiquement, à l’adresse de messagerie électronique renseignée préalablement à la commande, un courrier électronique de confirmation de votre commande.
Le règlement du prix de la commande vaut validation définitive de la commande.
En conséquence, après validation de votre mode de paiement, votre commande sera définitivement et irrévocablement validée et ne pourra plus être mise en cause et modifiée, sous réserve des dérogations prévues aux présentes.
5. Paiement
Nous acceptons les règlements par Carte Bleue, Visa, Mastercard et E-carte bleue, AMEX, Apple Pay, Google Pay. Afin de valider le paiement, vous devez indiquer le nom du titulaire de la carte ainsi que le numéro de la carte, sa date d’expiration et le cryptogramme figurant sur celle-ci (code à 3 chiffres permettant la sécurité des transactions)
Nous acceptons également les paiements Paypal, vous êtes alors automatiquement redirigé vers votre compte Paypal afin d’y effectuer le règlement.
Paiement en 3x sans frais en carte bleue avec 3 mensualités identiques chacune séparée de 30 jours d'intervalle.
Paiement en 4x sans frais avec Paypal étalé sur 3 mois. Vous pouvez consulter et gérer vos échéances depuis votre application.
Nous faisons l’objet d’un des systèmes de sécurisation les plus performants à l’heure actuelle. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui permet une protection optimale de toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
Notre site n’a jamais accès aux informations bancaires de l’internaute. C’est pourquoi ces coordonnées lui seront demandées à chaque nouvelle commande.
6. Livraison
La livraison s’effectuera à l’adresse clairement indiquée par vos soins lors de votre commande.
En cas d’erreur de votre part et de retour colis, nous vous ferons payer les frais de port à nouveau.
Dans l’hypothèse où vous ne réceptionneriez pas le colis dans les délais et conditions requis, le colis non réclamé nous sera retourné.
A réception du colis retourné, nous vous contacterons par mail pour vous proposer une nouvelle livraison. Dans le cas où le colis nous aurait été retourné pour un motif qui vous serait imputable (colis non réclamé, adresse erronée, …), vous devrez vous acquitter de nouveaux des frais de livraison avant toute nouvelle livraison. Nous vous informerons alors par e-mail de la procédure à suivre pour la nouvelle livraison de votre colis. Si vous ne sollicitez pas de nouvelle livraison dans les 7 jours de la réception de notre e-mail, nous pourrons alors remettre les produits en vente sans que votre commande ne vous soit remboursée, en totalité ou en partie et sans que notre responsabilité ne puisse être engagée à ce titre.
7. Délais de livraison
Tous nos produits sont réalisés et assemblés sur-mesure dans nos ateliers en France.
Ainsi les commandes sont traitées dans un délais de 5 jours (Un délai supplémentaire peut être appliqué pour les produits personnalisés)
Prévoyez ensuite 48h d’envoi pour les colissimos en France métropolitaine.
Pour les livraisons dans l’Union Européenne, comptez entre 5 et 10 jours de délai.
Et entre 10 et 15 jours pour les livraisons hors Europe..
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du bien ou de l’acceptation de l'offre de service pour exercer votre droit de rétractation. Si les manettes sont personnalisées, le droit de rétractation peut être exclu pour les produits confectionnés selon les spécifications du client (art. L221-28).
1. Procédure d’exercice du droit de rétractation :
Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez notifier votre intention de vous rétracter, en envoyant un e-mail clair à honorlabsav@gmail.com exprimant votre volonté de vous rétracter.
L’envoi de la notification doit être effectué avant l’expiration du délai de 14 jours.
2. Retour du produit :
Une fois le droit de rétractation exercé, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner le bien, à vos frais.
Les produits doivent être retournés en bon état, dans leur emballage d’origine, avec tous leurs accessoires.
9. Garanties légales
Tous les produits que nous fournissons bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et la garantie des vices cachés des articles 1641 à 1649 du Code civil.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de notre garantie commerciale.
Garanties légales de conformité :
Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9
Le bien est conforme au contrat s'il répond notamment, le cas échéant, aux critères suivants :
1° Il correspond à la description, au type, à la quantité et à la qualité, notamment en ce qui concerne la fonctionnalité, la compatibilité, l'interopérabilité, ou toute autre caractéristique prévues au contrat ;
2° Il est propre à tout usage spécial recherché par le consommateur, porté à la connaissance du vendeur au plus tard au moment de la conclusion du contrat et que ce dernier a accepté ;
3° Il est délivré avec tous les accessoires et les instructions d'installation, devant être fournis conformément au contrat ;
4° Il est mis à jour conformément au contrat.
Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9
I.-En plus des critères de conformité au contrat, le bien est conforme s'il répond aux critères suivants :
1° Il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien de même type, compte tenu, s'il y a lieu, de toute disposition du droit de l'Union européenne et du droit national ainsi que de toutes les normes techniques ou, en l'absence de telles normes techniques, des codes de conduite spécifiques applicables au secteur concerné ;
2° Le cas échéant, il possède les qualités que le vendeur a présentées au consommateur sous forme d'échantillon ou de modèle, avant la conclusion du contrat ;
3° Le cas échéant, les éléments numériques qu'il comporte sont fournis selon la version la plus récente qui est disponible au moment de la conclusion du contrat, sauf si les parties en conviennent autrement ;
4° Le cas échéant, il est délivré avec tous les accessoires, y compris l'emballage, et les instructions d'installation que le consommateur peut légitimement attendre ;
5° Le cas échéant, il est fourni avec les mises à jour que le consommateur peut légitimement attendre, conformément aux dispositions de l'article L. 217-19 ;
6° Il correspond à la quantité, à la qualité et aux autres caractéristiques, y compris en termes de durabilité, de fonctionnalité, de compatibilité et de sécurité, que le consommateur peut légitimement attendre pour des biens de même type, eu égard à la nature du bien ainsi qu'aux déclarations publiques faites par le vendeur, par toute personne en amont dans la chaîne de transactions, ou par une personne agissant pour leur compte, y compris dans la publicité ou sur l'étiquetage.
II.-Toutefois, le vendeur n'est pas tenu par toutes déclarations publiques mentionnées à l'alinéa qui précède s'il démontre :
1° Qu'il ne les connaissait pas et n'était légitimement pas en mesure de les connaître ;
2° Qu'au moment de la conclusion du contrat, les déclarations publiques avaient été rectifiées dans des conditions comparables aux déclarations initiales ; ou
3° Que les déclarations publiques n'ont pas pu avoir d'influence sur la décision d'achat.
III.-Le consommateur ne peut contester la conformité en invoquant un défaut concernant une ou plusieurs caractéristiques particulières du bien, dont il a été spécifiquement informé qu'elles s'écartaient des critères de conformité énoncés au présent article, écart auquel il a expressément et séparément consenti lors de la conclusion du contrat.
Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9
Lorsqu'à l'occasion du contrat, un traitement de données à caractère personnel est opéré par le professionnel, un manquement de sa part aux obligations lui incombant au titre du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dès lors que ce manquement entraîne le non-respect d'un ou de plusieurs critères de conformité énoncés à la présente section, est assimilé à un défaut de conformité, sans préjudice des autres recours prévus par ces textes.
Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.
Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9
Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à compter de la délivrance du bien, y compris du bien comportant des éléments numériques, sont, sauf preuve contraire, présumés exister au moment de la délivrance, à moins que cette présomption ne soit incompatible avec la nature du bien ou du défaut invoqué.
Pour les biens d'occasion, ce délai est fixé à douze mois.
Lorsque le contrat de vente d'un bien comportant des éléments numériques prévoit la fourniture continue d'un contenu numérique ou d'un service numérique, sont présumés exister au moment de la délivrance du bien les défauts de conformité qui apparaissent :
1° Durant un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien, lorsque le contrat prévoit cette fourniture pendant une durée inférieure ou égale à deux ans ou lorsque le contrat ne détermine pas la durée de fourniture ;
2° Durant la période durant laquelle le contenu numérique ou le service numérique est fourni en vertu du contrat, lorsque celui-ci prévoit cette fourniture pendant une durée supérieure à deux ans.
Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.Sous-section 2 : Mise en œuvre de la garantie légale de conformité (Articles L217-8 à L217-17)
Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9
En cas de défaut de conformité, le consommateur a droit à la mise en conformité du bien par réparation ou remplacement ou, à défaut, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat, dans les conditions énoncées à la présente sous-section.
Le consommateur a, par ailleurs, le droit de suspendre le paiement de tout ou partie du prix ou la remise de l'avantage prévu au contrat jusqu'à ce que le vendeur ait satisfait aux obligations qui lui incombent au titre du présent chapitre, dans les conditions des articles 1219 et 1220 du code civil.
Les dispositions du présent chapitre sont sans préjudice de l'allocation de dommages et intérêts.
Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.
Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9
Le consommateur est en droit d'exiger la mise en conformité du bien aux critères énoncés dans la sous-section 1 de la présente section.
Le consommateur sollicite auprès du vendeur la mise en conformité du bien, en choisissant entre la réparation et le remplacement. A cette fin, le consommateur met le bien à la disposition du vendeur.
Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.
Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9
La mise en conformité du bien a lieu dans un délai raisonnable qui ne peut être supérieur à trente jours suivant la demande du consommateur et sans inconvénient majeur pour lui, compte tenu de la nature du bien et de l'usage recherché par le consommateur.
La réparation ou le remplacement du bien non conforme inclut, s'il y a lieu, l'enlèvement et la reprise de ce bien et l'installation du bien réparé ou du bien de remplacement par le vendeur.
Un décret précise les modalités de la mise en conformité du bien.
Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.
Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9
La mise en conformité du bien a lieu sans aucun frais pour le consommateur.
Le consommateur n'est pas tenu de payer pour l'utilisation normale qu'il a faite du bien remplacé pendant la période antérieure à son remplacement.
Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.
Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9
Le vendeur peut ne pas procéder selon le choix opéré par le consommateur si la mise en conformité sollicitée est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés au regard notamment :
1° De la valeur qu'aurait le bien en l'absence de défaut de conformité ;
2° De l'importance du défaut de conformité ; et
3° De la possibilité éventuelle d'opter pour l'autre choix sans inconvénient majeur pour le consommateur.
Le vendeur peut refuser la mise en conformité du bien si celle-ci est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés notamment au regard des 1° et 2°.
Lorsque ces conditions ne sont pas respectées, le consommateur peut, après mise en demeure, poursuivre l'exécution forcée en nature de la solution initialement sollicitée, conformément aux articles 1221 et suivants du code civil.
Tout refus par le vendeur de procéder selon le choix du consommateur ou de mettre le bien en conformité, est motivé par écrit ou sur support durable.
Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9
Tout bien réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité bénéficie d'une extension de cette garantie de six mois.
Dès lors que le consommateur fait le choix de la réparation mais que celle-ci n'est pas mise en œuvre par le vendeur, la mise en conformité par le remplacement du bien fait courir, au bénéfice du consommateur, un nouveau délai de garantie légale de conformité attaché au bien remplacé. Cette disposition s'applique à compter du jour où le bien de remplacement est délivré au consommateur.
Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 9
Le consommateur a droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat dans les cas suivants :
1° Lorsque le professionnel refuse toute mise en conformité ;
2° Lorsque la mise en conformité intervient au-delà d'un délai de trente jours suivant la demande du consommateur ou si elle lui occasionne un inconvénient majeur ;
3° Si le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte l'installation du bien réparé ou de remplacement ou les frais y afférents ;
4° Lorsque la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur, ce qu'il incombe au vendeur de démontrer. Le présent alinéa n'est pas applicable aux contrats dans lesquels le consommateur ne procède pas au paiement d'un prix.
Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.
Garantie contre les vices-cachés :
Créé par Loi 1804-03-06 promulguée le 16 mars 1804
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Créé par Loi 1804-03-06 promulguée le 16 mars 1804
Le vendeur n'est pas tenu des vices apparents et dont l'acheteur a pu se convaincre lui-même.
Le vendeur d'un immeuble à construire ne peut être déchargé, ni avant la réception des travaux, ni avant l'expiration d'un délai d'un mois après la prise de possession par l'acquéreur, des vices de construction ou des défauts de conformité alors apparents.
Il n'y aura pas lieu à résolution du contrat ou à diminution du prix si le vendeur s'oblige à réparer.Créé par Loi 1804-03-06 promulguée le 16 mars 1804
Il est tenu des vices cachés, quand même il ne les aurait pas connus, à moins que, dans ce cas, il n'ait stipulé qu'il ne sera obligé à aucune garantie.
Dans le cas des articles 1641 et 1643, l'acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix.
Créé par Loi 1804-03-06 promulguée le 16 mars 1804
Si le vendeur connaissait les vices de la chose, il est tenu, outre la restitution du prix qu'il en a reçu, de tous les dommages et intérêts envers l'acheteur.
Créé par Loi 1804-03-06 promulguée le 16 mars 1804
Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu'à la restitution du prix, et à rembourser à l'acquéreur les frais occasionnés par la vente.
Modifié par Loi n°78-12 du 4 janvier 1978 - art. 4 () JORF 5 janvier 1978 en vigueur le 1er janvier 1979
Modifié par Loi 67-547 1967-07-07 art. 7 JORF 9 juillet 1967
Créé par Loi n°67-3 du 3 janvier 1967 - art. 2 () JORF 4 janvier 1967 en vigueur le 1er janvier 1967Le vendeur d'un immeuble à construire est tenu, à compter de la réception des travaux, des obligations dont les architectes, entrepreneurs et autres personnes liées au maître de l'ouvrage par un contrat de louage d'ouvrage sont eux-mêmes tenus en application des articles 1792, 1792-1, 1792-2 et 1792-3 du présent code.
Ces garanties bénéficient aux propriétaires successifs de l'immeuble.
Il n'y aura pas lieu à résolution de la vente ou à diminution du prix si le vendeur s'oblige à réparer les dommages définis aux articles 1792, 1792-1 et 1792-2 du présent code et à assumer la garantie prévue à l'article 1792-3.Créé par Loi 1804-03-06 promulguée le 16 mars 1804
Si la chose qui avait des vices a péri par suite de sa mauvaise qualité, la perte est pour le vendeur, qui sera tenu envers l'acheteur à la restitution du prix et aux autres dédommagements expliqués dans les deux articles précédents.
Mais la perte arrivée par cas fortuit sera pour le compte de l'acheteur.L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
Dans le cas prévu par l'article 1642-1, l'action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l'année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices ou des défauts de conformité apparents.Créé par Loi 1804-03-06 promulguée le 16 mars 1804
Elle n'a pas lieu dans les ventes faites par autorité de justice.
Code civil: Paragraphe 2 : De la garantie des défauts de la chose vendue. (Articles 1641 à 1649)
ou
10. Garantie commerciale
Les manettes Honorgamer sont garanties 90 jours, pièces et main d’œuvre. La garantie est personnelle et non-cessible en cas de revente de la manette.
Cette garantie sera annulée et ne sera pas applicable si un défaut est dû à:
Preuve de la falsification, y compris, mais sans s’y limiter, d’une tentative par vous ou par un tiers pour ouvrir, démonter, enlever les vis, personnaliser, modifier ou réparer la manette de jeu
L’exposition de la manette de jeu à des températures extrêmes
L’utilisation commerciale de la manette de jeu, sauf autorisation délivrée par Honorgamer
L’exposition de la manette de jeu à à divers fluides ou d’autres formes d’humidité
Le branchement de la manette de jeu à un cordon d’alimentation qui dépasse la tolérance nominale prévue pour cette dernière.
Rayures, bosses ou autres changements esthétiques qui modifient la manette de jeu depuis son état original.
La dégradation ou l’utilisation déraisonnable de la manette de jeu (chocs, usures des sticks et boutons ou tout dommage causé par l’utilisateur).
Réclamations : Toutes les réclamations, et notamment celles formées au titre des garanties, doivent être adressées par mail à honorlabsav@gmail.com.
12. Propriété intellectuelle
Les produits vendus peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle, notamment les logos et designs de nos manettes.
Toutes modifications non autorisées des produits peuvent constituer une violation des droits de propriété.
13. Données personnelles
Les informations et données personnelles sont nécessaires à la gestion des commandes ainsi qu’à l’amélioration des relations commerciales avec l’internaute. Honorgamer s’engage à protéger la vie privée de l’internaute visitant son site internet et lui assure la confidentialité de ses informations. Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
14 Droit applicable et juridiction compétente
Tout litige en relation avec l’utilisation du site honorgamer.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Fréjus (83).
Informations
SAV réactif sur instagram
Acheter
Manettes PS5 Evolution
Manettes PS5 Evolution Pro
France (EUR €)